Para constituirse como ciudadano de ley en este novedoso mundo hay que conectarse y estar a la altura de la avanzada. En esto las instituciones estatales tienen un rol fundamental.

Unos diez años atrás, el ingeniero y escritor Ricardo A. Ferraro escribía en La marcha de los Locos cuál es la clave en el mejor desarrollo de las ciencias: “…Hay que ser conscientes de que cada vez hay más evidencia de que las sociedades que fueron exitosas en la construcción de competencias científicas y tecnológicas lo hicieron en contextos más amplios, de aumento de los estándares educativos y cambio de valores, que incluyen una actitud positiva hacia la ciencia y la tecnología”.

Para Junio de 2010 un 60 % de la población se conecta a Internet. El sector público ha sabido leer que el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones facilita la relación entre el Estado y los civiles, sin embargo, es necesario continuar avanzando y trabajar en la preparación de ese porcentaje que resta por conectar.

Entender Internet y las nuevas tecnologías implica -como todo- conocer el lenguaje. Esto determina los ciudadanos que se conectan de los que no se conectan, establece el porcentaje de población formada para desempeñar tareas modernas, y constituye en definitiva la potencialidad competitiva de las naciones.

Es por esto que fomentar y enriquecer el capital social de los trabajadores de un país, a través de la capacitación en Internet y las TIC, es una cuestión que, en tanto hace a la cotidianeidad de muchos civiles y empresas, nos indica el camino que deben seguir las instituciones públicas, pues mejorar los trabajadores y profesionales de una nación resulta un verdadero asunto de Estado.

La brecha entre los que saben y los que no

Hoy la distancia entre los que navegan la Web y los que no lo hacen impacta en los indicadores de la sociedad de la información, y también en el índice de Población Económicamente Activa (PEA), ya que una mejor formación en las TIC amplía las posibilidades laborales de los ciudadanos.

Del mismo modo, nos marca la forma de incorporarnos al desarrollo tecnológico que se está gestando en el mundo, porque son las empresas las que invierten en la producción y en el empleo de población capacitada para producir.

La mejor receta para el advenimiento de las .com, del nuevo mundo, el que se viene, el que ya está aquí, es capacitarse, y para ello ¿Quién mejor coordinador que el Estado?

El tema que hoy nos ocupa tiene que ver con el perfil de ciudadano cibernético que se está construyendo y su relación con las diversas instituciones que lo representan en el mundo de Internet.

Mucho tiempo tuvo que pasar hasta que los ciudadanos lograran no sólo el reconocimiento jurídico sino también la participación directa que hoy parece vislumbrarse en la red virtual. Es un hecho que a través de diversas redes sociales y páginas Web, los públicos ganaron terreno al punto de expresar su opinión con mayor libertad, y empujar en otros casos la legitimación de medidas necesarias para la mejora del intercambio social.

Un claro ejemplo de cómo esta participación de los ciudadanos en el mundo público de Internet moviliza algunas piezas por fuera de la red, lo simbolizarían aquellas redacciones de algunos periódicos barriales que abrieron sus puertas a la población para que ésta co-defina los temas a tratar. Se trata de un avance de los públicos en las editoriales, en las instituciones.

Para entender mejor este ciudadano cibernético y su fuerte participación en las social medias, es necesario que las instituciones sepan con quién están tratando y cómo hacerlo adecuadamente; es por eso que aquí avanzamos esta suerte de guía práctica del rol que cumple el usuario en Internet:

• ¿El usuario representa la agenda en Internet? Si, resulta una contraparte de la agenda -junto con las instituciones que posicionan- porque también establece temas que luego son retomados por otros usuarios e instituciones, dándole continuidad a la noticia.
• ¿Es el usuario el contenido? Si, lo es en la medida en que se trata del objeto de atención, es producto de la interacción y producto de otros usuarios al ser tagueado o etiquetado (referenciado en una fotografía).
• ¿Es la noticia? Si, al posicionarse y cuando es tagueado o visitado por algún usuario, se convierte en el hecho relevante.
• ¿Es el canal? No, no participa de las reglas sustanciales (sí las morales) ni tampoco en las limitaciones del soporte.
• ¿Es el producto? Si, ya que representa lo que uno va a buscar: es decir al otro; es eso otro que se busca.
• ¿Es el servicio? Si, en la medida de que produce y suministra información en texto e imagen (publicación) y también resulta en una fuente de reenvío de información ya publicada.
• ¿Es la editorial? En el sentido de que construye -junto al moderador institucional de la red particular que se utilice- el sentido y la dirección que toma el intercambio en redes, sí podemos entenderlo como una suerte de editor de las redes sociales.
• ¿Es el emisor? Si, ya que produce, transmite y retransmite información.
• ¿Es el receptor? Si, recibe envíos de otros, personalizados o generalizados.

En resumidas cuentas, el rol del usuario en la red es producir los contenidos que alimentan su hábitat y que serán objeto de uso y disfrute por parte del resto de los usuarios, incluso de él mismo.

Habrá festejos en muchos países del mundo. Mejorar la accesibilidad y fomentar la participación de todos es el espíritu del evento.

Más de mil quinientos años tuvieron que pasar hasta que América perdiera el mote de “ser el nuevo mundo”. Claro que para lograr eso, el último hubo que inventárselo. Y, al igual que en el caso anterior, este mundo moderno (devenido en software) está revolucionando las relaciones sociales y económicas del mundo pasado.

En el Día de Internet -designado el 17 de mayo por la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información-, se celebra la apertura a este punto de encuentro global, el cual permite la interacción de todos aquéllos que participen, en forma rápida y accesible, y que nos abre la puerta hacia una nueva oportunidad de mejorar nuestro intercambio.

¡Internet a las calles!

La primera edición de esta celebración del Día de Internet tuvo lugar en España, el 25 de octubre de 2005. Hoy el festejo se realiza en diversas plazas y calles públicas de muchos países, e incluye exposiciones, debates, actos de participación social y premios hacia aquellas personas e instituciones que fomenten la accesibilidad y la participación de los ciudadanos en la red.

Al extender el festejo de este nuevo mundo cibernético al ámbito de la calle, el evento también resulta una oportunidad para impulsar y favorecer el acceso de los no conectados y de personas con discapacidad. Se trata de uno de los pilares que justifican la celebración y, además, un avance en la Sociedad de la Información.

El documento preparado por la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información, celebrada en Túnez en noviembre de 2005, reza en su artículo 121:

“Es necesario contribuir a que se conozca mejor Internet para que se convierta en un recurso mundial verdaderamente accesible al público. Hacemos un llamamiento para que la AGNU declare el 17 de mayo Día Mundial de la Sociedad de la Información, que se celebrará anualmente y servirá para dar a conocer mejor la importancia que tiene este recurso mundial en las cuestiones que se tratan en la Cumbre, en especial, las posibilidades que puede ofrecer el uso de las TIC a las sociedades y economías, y las diferentes formas de colmar la brecha digital.”

Para todos aquellos que deseen acceder al site oficial de este nuevo mundo, pueden hacerlo a través de www.diadeinternet.org

¡Les deseamos a todos los usuarios un felíz día!

El Staff Ooze

Estuvimos presentes en la Semana Iberoamericana del Gobierno Abierto, realmente fue una experiencia muy enriquecedora y positiva.

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El simposio abierto al público, que se realizó en el día 9 de abril en la Facultad de Cs. Económicas de la UBA, contó con los siguientes panelistas (muchos de ellos autores del libroOpen Government – Gobierno Abierto):

Rafael Estrella Pedrola. Embajador de España en Argentina. Nacido en Almería en 1950. Ha sido Senador y Diputado, representando a la provincia de Granada en el Parlamento de España. Presidió la Comisión de Asuntos Exteriores y ha sido Portavoz Socialista en la Comisión de Asuntos Exteriores del Congreso de Diputados. Comprometido con el impulso a la Sociedad del Conocimiento y al Gobierno Abierto, fue el primer parlamentario español en abrir una página web y en 2005 hizo público en su blog http://estrella.lamatriz.org su sueldo y su patrimonio.

Juan Manuel Abal Medina. Doctor en Ciencia Política. Ha dirigido distintas investigaciones en torno a la Ciencia Política. Se desempeña como Secretario de Gestión Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la República Argentina y bajo su órbita se coordinan las políticas de Gobierno Electrónico de todo el país. Además es Profesor Titular Regular de la materia Sistemas Políticos Comparados de la Universidad de Buenos Aires.

Osvaldo Nemirovcsi. Licenciado en Humanidades y Ciencias Sociales. Actualmente de desempeña como Coordinador Nacional del Consejo Asesor del Sistema Argentino de Televisión Digital Terrestre (SATVD-T). Durante el período 2003-2007 asumió como diputado de la Honorable Cámara de Diputados de la Nación, en la cual presidió la Comisión de Comunicaciones. Es considerado uno de los referentes políticos argentinos en materia de comunicaciones y nuevas tecnologías.

Elena Valenciano. Diputada electa al Congreso de los diputados, secretaria de Relaciones Internacionales del PSOE  y miembro del Comité Federal desde marzo 2007 a la actualidad. Diputada al Parlamento Europeo (1999-2008), donde ha ejercido como portavoz socialista de la comisión de Derechos Humanos y miembro titular de las comisiones de Asuntos Exteriores y de Desarrollo y Cooperación. En 2000 formó parte dela Comisión Política del PSOE y de 2000 a 2004 fue miembro del Comité Federal del PSOE, volviendo a ocupar este cargo en 2007. Ha sido coordinadora Nacional del Lobby Europeo de Mujeres (1992-1994), vocal del Movimiento Europeo (desde 2004), fundadora y primera presidenta de la Asociación Mujeres Jóvenes (1984-1990), desde 1999 es presidenta de la Fundación Mujeres y este año (2008) ha sido nombrada presidenta de la Asociación Aquellos Jóvenes.

Antoni Manchado Lozano Ingeniero superior de Telecomunicaciones (U.Politécnica de Barcelona). Actualmente Director General de Tecnología y Telecomunicaciones del Govern de les Illes Balears, Consejero delegado de las empresas públicas Balears de Innovación Tecnologica (BITEL) SAU y Multimedia de les Illes Balears SAU. Y portavoz del grupo socialista PSIB-PSOE en el Ayuntamiento de Calvià. Miembro del colectivo Las Ideas

César Ramos Esteban Ingeniero Técnico Industrial y Master Executive MBA. Actualmente Diputado en la Asamblea de Extremadura ejerciendo de Portavoz de Industria, Secretario de innovación y ciudadanos en red del PSOE de Extremadura y miembro del Observatorio de la Red del PSOE. He participado con ponente en distintos congresos relacionados con Innovación y Sociedad de la información, tanto en España como en distintos países de Iberoamérica. Colaborando con la Organización Iberoamericana de Juventud y la Fundación Jaime Vera.

Daniela Vilar Lic. en Ciencia Política, especializada en Estado y Administración Pública(UBA). Diplomada en Economía Social y Desarrollo Local (FLACSO). Actualmente CEO de Piensa Digital SA y asesora del Consejo Asesor del Sistema de Televisión Digital Terrestre argentino. Dedicada al estudio e implementación de las herramientas de comunicación digital en organismos públicos. A cargo de la coordinación de los equipos de trabajo de la primer cibercampaña nacional presidencial del 2007 y la cibercampaña legislativa del 2009. Secretaria del área de la Mujer del PJ Digital, trabajando en la alfabetización para la inclusión de mujeres y niños en el manejo de la información y el conocimiento a través de las nuevas tecnologías.

María Zavalski Gerente de Servicios 2.0 en Movistar Argentina. Su principal responsabilidad consiste en desarrollar la comunidad movistar en la Web,  a partir de la incorporación de herramientas interactivas de autogestión y utilizando redes sociales para el relacionamiento con la base de clientes. María es Licenciada en Administración, recibida en la Universidad de Buenos Aires, en 1988. Ha desarrollado su profesión en Movicom,  BellSouth Internacional, IBM e Impsat. Entre sus logros se encuentra el lanzamiento del primer servicio de Internet Móvil para Latinoamérica y la primera conexión de SMS internacional para los clientes de la región.  María formó parte del equipo gerencial que lanzó la marca Movistar en Argentina. Es especialista en Marketing de Tecnología: telefonía móvil, Internet y TIC,  para los mercados masivos y de empresas.

Manuel Terrádez Lic. en Ciencia Política, especializado en Administración Pública (UNR). Actualmente se desempeña como Gerente de la Dirección de Procesos Electorales de INDRA, donde ha colaborado en el desarrollo de la herramienta iParticipa, inspirada en los conceptos del Open Government. Además, es docente en la Facultad de Ciencias Sociales (UBA) donde dicta el Seminario “Formas de democracia semidirecta y participación política” y de la Facultad de Derecho (UNLZ) donde es profesor adjunto de “Derecho Constitucional”. Fue presidente de la Federación Universitaria de Rosario y de la Federación Universitaria Argentina, asesor del Dr. Raúl Alfonsín en el Senado de la Nación Argentina y consultor del BID y coordinador de programas de la OEA en materia electoral. Ha publicado artículos y ha sido conferencista en temas vinculados a la participación ciudadana en los procesos electorales del ámbito latinoamericano.

Alberto Ortiz de Zárate Tercero, “alorza”. Director de Atención Ciudadana en el Departamento de Justicia y Administración Pública del Gobierno Vasco. Entre las funciones de su Dirección están la de prestar los servicios de contacto con la ciudadanía, la gestión del modelo de presencia en internet euskadi.net, la intranet corporativa y la apertura de la información pública. Coedita “Administraciones en red”, blog que, desde 2005, establece conversaciones que toman como centro de gravedad la Administración Pública, cómo mejorarla y cómo acercarla a los ciudadanos. Es miembro de las comunidades “aprendices”, “las Ideas”, “Politika2.0″ y “blogosfera pública”. Ha publicado con Infonomía el libro “Manual de uso del blog en la empresa: cómo prosperar en la sociedad de la conversación

Carlos Guadián Miembro del equipo de Autoritas Consulting (www.autoritas.es), dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems Iberia, también fue parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government “Open ProPolis” y en la actualidad de Open Government (www.ogov.eu) dedicada a ofrecer contenidos y comunidad en torno al concepto de Gobierno Abierto. Publica desde el año 2003 el blog sobre tecnología, comunicación política y administración pública K-Government (www.k-government.com) además de participar en diversos proyectos relacionados con la innovación en la Administración Pública

Sabrina Díaz Rato Es argentina, nacida en la Ciudad de Buenos Aires, en 1980. Periodista, tesista de grado de Comunicación Social de la Universidad de Buenos Aires, UBA, y colabora en medios gráficos y digitales en temas de Educación, Políticas Públicas y TIC. Fundadora y directora de PuntoGov.com, un sitio dedicado a Política y Tecnología, desde donde viene impulsando la aplicación de herramientas tecnológicas en el ámbito público para la mejora del Estado y su relación con los ciudadanos.

Javier Linares Salas Fundador y Presidente de Autoritas Consulting, consultora basada en un modelo Open para ofrecer servicios de valor añadido a la Administración Pública y es Miembro del Consejo de Administración de Nuevas Soluciones Informáticas y de Consulting Informático y Outsourcing. Ha enfocado su trayectoria profesional en la mejora de las administraciones públicas a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ha desarrollado su actividad profesional en las compañías Gesein y TAO, del grupo gedas, en las que asumió la Dirección General, fue director de administraciones publicas de gedas y a partir del 2006 asumió la Dirección General de Madrid de T-Systems. Además, ha sido miembro de la Asociación Española de Consultoría (AEC), donde asumió la presidencia de la comisión de sector público. www.javierllinares.es

Jorge Cabezas Periodista. Ha trabajado en medios gráficos, Radio y TV. Desde 2005 se dedica al periodismo digital. Actualmente se desempeña como coordinador del Programa de Inclusión Digital del Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo, desde donde ha impulsado la aplicación de herramientas tecnológicas de la web 2.0 para la gestión participativa, concretando las primeras experiencias en este sentido dentro del Estado argentino.

Pablo Javier Díaz Cruz Pablo Díaz Cruz es Ingeniero Industrial, Master en Project Management y Postgrado en Gestión de la Innovación Empresarial. Ha desarrollado su carrera profesional en el sector de las TIC y en la gestión de proyectos a nivel nacional e internacional. Su proyecto empresarial, EVM Project Management, se especializa en la gestión integral de proyectos de base tecnológica y en la captación de financiación pública y privada para proyectos innovadores. Suele ser conferenciante en foros de innovación y gestión de proyectos.

Martín Olivera. Ingeniero en Electrónica con más de 15 años de experiencia en diversos proyectos de desarrollo de software y tecnologías web. Es Fundador de SOLAR (Software Libre de Argentina), una de las organizaciones con mayor prestigio en el ambiente del Software Libre en Argentina. Colabora activamente con estructuras públicas y privadas en la implementación de soluciones basadas en programas libres.

Nagore de los Ríos Licenciada en periodismo por la Universidad del Pais Vasco. Directora de Gobierno Abierto y Comunicación en Internet desde donde se está desarrollando el Open Govenment para el Gobierno Vasco. Ha sido responsable de la campaña en Internet del Candidato y actual Lehendakari Patxi López., Durante 5 años fue redactora en los servicios informativos de la Cadena COPE, Radio Euskadi y Cadena SER. Ha trabajado como Jefe de Prensa de dos portavoces del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Bilbao (Dimas Sañudo y Txema Oleaga), del Portavoz Parlamentario José Antonio Pastor, así como Jefe de Prensa de diferentes candidatos en campañas electorales: Municipales, Forales, Autonómicas, Nacionales y Europeas.

Daniel Ivoskus Especialista en Desarrollo Económico Local y Marketing Público. Autor del libro “Lo que no se dice, no es. Comunicación y Marketing Municipal”. Su formación profesional: Magíster en Desarrollo Económico Local (Universidad Autónoma de Madrid y UNSAM); Licenciado en Comercialización (Universidad de Palermo); es Concejal del Municipio de General San Martín y Docente de la Universidad Nacional de General San Martín, donde dicta las asignaturas: Marketing y Responsabilidad Social Empresaria en la Escuela de Economía y Negocios.

Ariel Vercelli. Magíster en Ciencias Políticas y Sociología. Posgrado en Derecho de Internet – Harvard University. Actualmente es Presidente de la Asociación Bienes Comunes e Investigador Asistente del ‘Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas’ (CONICET), dentro del ‘Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la República Argentina’. Plan de trabajo sobre ‘La gestión del derecho de autor en el entorno digital: análisis de la co-construcción entre regulaciones y tecnologías en América Latina’. Considerado uno de los intelectuales de habla hispana de referencia ineludible a la hora estudiar la relación entre la cultura digital y el mundo del derecho.

Juan Ignacio Belbis Socio Gerente de Ackropolis S.A.Viene incursionando con el uso de TIC en la política desde el año 2007 y ha asesorado a legisladores locales y nacionales de Argentina en el uso de las mismas en la gestión pública. Escribe periódicamente sobre estas temáticas en su blog DosCeroLife.com. Es el responsable del Área de Investigación y Desarrollo en Nuevas Tecnologías de la Fundación Moisés Lebensohn. Actualmente está a cargo de la Secretaría de Nuevos Medios del Comité Nacional de la Unión Cívica Radical.

César Calderón. Socio-Director de Autoritas consulting, la empresa española líder en el en materia de innovación, consultoría y desarrollo de estrategias para Open Government . Lleva desde el año 2001 trabajando en temas TIC, en puestos de dirección de diversas compañías relacionadas con Internet. Apasionado por las nuevas tecnologías , es ponente habitual en congresos sobre tecnologías y web 2.0 en relación a la aplicación de las mismas al activismo, los derechos civiles, la acción política y el mundo empresarial. Escribe en su blog, http://netoraton.es/ desde el año 2005, uno de los blogs políticos más leidos de nuestro país. Colabora en diversos medios de comunicación y coordina la red de blogshttp://lasideas.es. Asimismo es profesor del Master en Comunicación institucional de la Universidad de Alcalá de Henares y del postgrado de comunicación política de ICADE

Sebastián Lorenzo. Sebastián Lorenzo es argentino, nació en 1974 en la provincia de Entre Ríos y actualmente se encuentra radicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Técnico en Procesos de la Comunicación. Vicepresidente de FONTICS, Foro Nacional de las Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones. Fundador del Foro Internacional de las Sociedades Digitales. Fundador del Observatorio Iberoamericano de Open Government. Ha brindado numerosas conferencias sobre participación ciudadana en Internet para organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil en países de Sudamérica, Centroamérica y España. Habitualmente publica artículos en revistas internacionales especializadas en gobierno electrónico.

La experiencia en el uso de la Web 2.0 es clave para la comunicación de los organismos del Estado.

Uno de los requisitos fundamentales para la Buenas Prácticas de los programas de los organismos dedicados a la gestión estatal pasa por la transparencia. Se trata de un factor determinante en la buena conducta de las políticas públicas a desarrollar. Es por eso que resulta un complemento útil en las campañas de comunicación de las instituciones publicar sus acciones por intermedio de las redes sociales, procurando así ejercitar mejor el derecho a la participación de los ciudadanos.

Estas redes sociales han llegado al mundo civil como una herramienta moderna de intercambio -permite a sus usuarios interactuar con otros y cambiar contenido del sitio web, a diferencia de los sitios no interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona-, y hoy tras siete años de experiencia luego de su primera irrupción, se van constituyendo como un eficaz puente entre la población y las instituciones que la representan.

La participación democrática promovida por estas redes sociales, sugiere un avance en el acceso a la información pública porque establece canales más dinámicos y se extiende a todos aquellos que utilizan Internet.

Esta relación más directa entre la Institución y sus públicos que proponen las 2.0, nos plantea un cambio importante respecto de la tradicional forma de diálogo entre el Gobierno y sus representados, porque ya no se trata de una relación intervenida únicamente por medios de comunicación periodísticos, sino que ahora es cuestión de publicar en la plataforma tecnológica utilizada para que llegue de manera inmediata a los usuarios, información ésta que, a su vez, quedará de alguna manera a merced de ellos.

Pero existe un tema mas relevante, quizás, que toma forma en el escrutinio constante que las personas y las organizaciones que hacen uso de Internet 2.0 viven por parte de la población, los medios y las instituciones, ya que éstos pueden hacer comentarios de la gestión realizada. Esta circunstancia apuntaría una tendencia y un deseo civil que pareciera materializarse más que en el pasado: la población quiere más transparencia y adquiere una mayor participación.

Vale decir, que el caso resulta de interés también porque se trataría de una forma de intercambio que se ejerció de abajo hacia arriba, es decir, que primeramente fue experimentada por la población antes que por el Estado. De manera que estamos frente a una práctica que el Estado adquiere -tras su paso eficaz por la sociedad-, a causa de su necesidad por reflejar las tareas desempeñadas, esto es: mostrar, hablar, dialogar con la población y, en suma, construir y tender puentes para acercarse a la sociedad, asumiendo una participación cívica más consensuada.

A continuación, se enumeran los beneficios en la transparencia que hasta ahora nos sugiere el uso de redes sociales en el ámbito de los organismos públicos:

• Mejora el acceso a información pública.
• Permite el diálogo entre la población y las instituciones respecto de las acciones públicas desarrolladas por éste último.
• Armoniza la relación sociedad-instituciones.
• Mejora la calidad del servicio estatal desempeñado (ya que coloca bajo juicio social las tareas realizadas).
• Despierta la participación cívica.

Buenos Aires, 8 de abril (Télam).- El secretario de Gestión Pública de la Jefatura de Gabinete, Juan Manuel Abal Medina, participó hoy junto al embajador de España en la Argentina, Rafael Estrella de la presentación del libro “Open Government” (Gobierno Abierto)en el que diecisiete expertos argentinos y españoles explican los “nuevos retos” de los gobiernos en la era digital.

La presentación del libro realizado en España por la editorial de ese país, “Algón” (especializada en ensayo político y económico), que contó con la colaboración de la argentina “Capital Intelectual”, fue llevada a cabo esta tarde en la sede de la Embajada de España en la Argentina.

Durante su exposición, Abal Medina destacó la “importancia” del trabajo realizado por 17 expertos argentinos y españoles al señalar que “abre una puerta en este camino de un gobierno abierto donde los ciudadanos puedan analizar, evaluar y comprometerse con las decisiones de quienes los gobiernan aprovechando las nuevas tecnologías”.

Abal Medina sostuvo además que “iremos avanzando en la aplicación del Open Government en el país” y en ese sentido agregó que “hay un conjunto de experiencias de gobierno electrónico, todavía no en el sentido del Gobierno Abierto, pero se está caminando hacia allí”.

Al respecto, mencionó la base de datos que “está desarrollando la Oficina Nacional de Tecnología de la Información y el uso que varios organismos del Estado hacen de las redes sociales.

Asimismo, destacó la importancia del lanzamiento del plan de distribución de netbook anunciado esta semana por la presidenta Cristina Fernández de Kirchner que dijo “nos permitirá democratizar el uso de tecnologías y disminuir la brecha digital” para que “en el futuro todos los argentinos puedan estar involucrados en la toma de decisiones”.

El embajador Estrella -por su parte- resaltó que “Open Government” es “el primer libro en lengua hispana que versa sobre cómo las nuevas tecnologías permiten que los ciudadanos puedan acceder a capacidades que antes estaban en manos solamente de los gobiernos”.

En ese sentido, agregó que con bajo la forma del denominado gobierno abierto “los ciudadanos se convierten individualmente, a través de las redes sociales, en elementos con capacidades de influir en las decisiones”.

Sostuvo además que “ello exige transparencia por parte de los gobiernos y supone causes para que los ciudadanos puedan contribuir y participar”.

Por último, afirmó que esta nueva forma de gestión digital significará “una profundización democrática de gran envergadura en un mundo donde ya el poder no es algo vertical, donde la capacidad de decisión en las redes no es jerarquizada, sino que es distribuida y los ciudadanos tiene la misma capacidad de opinar y de influir que la que puede tener un gobierno”.

En “Open Government” diecisiete expertos argentinos y españoles analizan el impacto de la nuevas tecnologías como Internet y las redes sociales en los gobiernos en la actividad política y en la nueva construcción social que se está produciendo en torno a la llamada Web 2.0.

(Télam).- mp-rc-da 08/04/2010 21:48

Se realizó el Primer Palermo Valley Night del año y como no podía ser de otra manera estuvimos presentes apoyando el evento y a sus organizadores!

¿Cual debe ser el papel que un Estado juegue en la adopción de nuevas tecnologías? Impulsores o reguladores? ¿Gasto o Inversión?

Por: Willy Klew

El debate parece no tener fin, pero asumirlo y llevarlo a cabo es un deber de las sociedades maduras que se precien de tales, y en las que sus integrantes busquen no solo el beneficio personal sino el de todos. La tecnología avanza a pasos agigantados y uno de los mayores retos para los gobiernos es el de lograr la igualdad digital.

Cuando Alvin Toffler escribió “La Tercera Ola”, describió al mundo y su desarrollo como una sucesión de olas, cada una de las cuales abarca cambios significativos y únicos en la historia de la humanidad. Lo que ni Toffler, ni Julio Verne, ni nadie hubiera imaginado es que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC)llegarían a ocupar el papel que tienen hoy en día. Y los cambios se aceleran cada vez más. En 1997 aparecían los procesadores Intel MMX, las primeras cámaras digitales (de un megapíxel), y el Winamp (el primer reproductor de mp3 para ordenadores), Internet ya era una realidad pero a 56Kbps vía dialup. Sin embargo, parece que habláramos de la prehistoria. Mirar o utilizar un coche de 10 años no parece raro, pero utilizar un ordenador que tenga esos años sin dudas que es difícil. Los cambios son cada vez más rápidos y las nuevas tecnologías avanzan y desplazan, en importancia y volúmen, a otro tipo de industrias como la automotriz, la agropecuaria o incluso la turística.

En este contexto, resulta imposible pensar en un Estado que no implemente políticas de desarrollo tecnológico en su territorio. El problema surge cuando se analiza el rol que el mismo debe cumplir. Nadie desea un Estado totalitario al estilo de China, en donde todos los contenidos son celosamente vigilados y la censura llega a límites casi incomprensibles. Los países más avanzados tienen políticas de desarrollo tecnológico bien claras, donde se busca regular con el solo fin de unificar el esfuerzo y dirigirlo.

Y en esta materia los países escandinavos son un ejemplo a seguir. Dinamarca lidera a nivel mundial en cuanto al desarrollo del e-gobierno, o gobierno electrónico, mientras que Islandia es puntera en el ranking mundial de conexiones de banda ancha per cápita, rubro en el que también Dinamarca tiene una buena ubicación. EEUU, por el contrario, tiene solo el 15,9% de su población conectada por la vía rápida, lo que muestra que aún tiene un largo camino por recorrer. Cierto es que en los países nórdicos el clima juega el papel de catalizador, apurando este tipo de iniciativas debido a lo difícil de las comunicaciones y los traslados en ciertas épocas del año. Pero no menos cierto es que se vive allí con el convencimiento de que es imperativo acelerar el desarrollo de las NTIC, tanto por cuestiones económicas como ecológicas.

Pero el Estado no debe ser el único creador e impulsor de nuevas tecnologías, sino que necesita de socios: las corporaciones. Las grandes empresas, no solo las de tecnología sino también las de otros rubros, obtienen enormes ganancias gracias a la comunidad en la que se desempeñan. Por ello no deben tener una mirada ajena en el desarrollo tecnológico sino que por el contrario una parte de su presupuesto debería contemplar la realización de acciones en la que puedan ayudar a la comunidad, como una forma de devolver a la misma el apoyo recibido. Con una política clara desde el Estado, esos esfuerzos estarían dirigidos, de manera que puedan crearse en los lugares donde más se los necesite, y de este modo el Estado puede cumplir con su función reguladora. Inclusive puede activar este tipo de actitudes de las corporaciones mediante una política de impuestos que contemple rebajas y bonificaciones para aquellas que inviertan en el desarrollo de nuevas tecnologías y en su implementación en la comunidad.

Otro aspecto importante es el de la necesidad de separar el gasto (o inversión) en tecnología del destinado a la educación. En muchos países los Estados asumen que la inversión en tecnología debe formar parte del presupuesto educativo, dado que el uso que se le dará será primordialmente para la educación. En otros países, el criterio es el mismo pero para unir a la tecnología con la ciencia. Son pocos los países en los que hay un ministerio de tecnología, o de ciencia, cuya única función (o al menos la principal) sea la de propiciar el desarrollo de las NTIC.

Para crecer y no quedar relegados en esta carrera digital se necesita del esfuerzo de todos: Estado, corporaciones, instituciones educativas y emprendedores particulares. No es solo el Estado quien debe cargar con todo este peso, pero sí es el responsable de iniciar el cambio, y también de liderarlo.

Fuente: NeoTeo

La evolución de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación en las sociedades occidentales es permanente y muy pocas esferas quedan fuera de su órbita de alcance. La política y la gestión pública no son la excepción. Un caso paradigmático es la implementación del concepto Web 2.0 a estos campos de acción.

El concepto de Web 2.0 remite a la posibilidad que tienen los usuarios de producir y compartir contenidos y lograr así una comunicación interactiva con otros usuarios. Esta es la diferencia fundamental que mantiene con el concepto de Internet 1.0, donde la  Comunicación es de tipo unidireccional y un receptor pasivo se informa de los contenidos producidos por otro.

En la política encontramos, por un lado, la utilización de las redes sociales como Facebook, Twitter y Youtube, por parte de los líderes de todo el mundo como un canal de Comunicación e interacción con sus respectivos electorados. En este caso, nos encontramos ante nuevas instancias propagandísitcas y de discusión política. Asimismo, estos canales se utilizan como nuevos recursos para intentar reforzar o reformular la reputación de un político instalada en la opinión pública.

Por otro lado, nos encontramos con la importancia de éstas y otras aplicaciones en el ámbito de la Planificación y la gestión pública. La implementación de plataformas propias en organismos permite la optimización en la Comunicación entre los distintos actores – oficinas técnicas y ministeriales, funcionarios, coordinadores, consultores, etc.  -  implicados en las tres instancias centrales del proceso de Planificación gubernamental: planes, proyectos y programas. A través de distintas aplicaciones, se pueden gestionar y gerenciar proyectos, compartir contenidos, generar tópicos de discusión, dictar capacitaciones, etc.

A su vez, las herramientas ya mencionadas y otras tantas como Google Maps,  Google 3D, Flickr, Picasa, Panoramio, etc., son empleadas para la visibilización de obras de infraestructura ejecutadas o en ejecución por parte de los Estados nacionales y provinciales a través  sus carteras ministeriales y de organismos públicos de orden intermedio. Lo mismo ocurre con obras conjuntas puestas en marcha a partir de la firma de tratados regionales y convenios multilaterales entre distintos países. Estas acciones en su conjunto funcionan como la contracara visible de los procesos de Planificación.

En consecuencia, la Comunicación 2.0 se ha convertido en una herramienta fundamental a la hora de difundir acciones partidarias y de gobierno y de establecer  canales de diálogo y de debate con la sociedad civil. Por este motivo los medios tradicionales de propaganda –  la Web 1.0 y los medios offline-  resultan insuficientes a la hora de diagramar una estrategia comunicativa integral en el ámbito de la institucionalidad pública. De ahí la importancia actual de la aplicación del concepto Web 2.0 a la política ó lo que se ha dado en llamar la Política 2.0.

Entre las características más novedosas que nos trae la Web 2.0 se subraya la fuerte participación y protagonismo del que gozan las audiencias: allí, ellos son los actores y hacedores del funcionamiento de este cyber ecosistema. Devenido de esto surge el interrogante acerca de cómo incluirse y destacarse en un mundo en el que los públicos no sólo representan la mayoría, sino que además constituyen la razón de existencia.

Porque se trata de un espacio en el que los usuarios son el contenido, y en donde las jerarquías institucionales y las editoriales pierden el bastión. Así, la audiencia se convierte en el mensaje, emisor y receptor a la vez, en la creadora de la agenda del día, y, en suma, se vuelve la noticia predominante en el ambiente.

En las redes sociales todos los usuarios comunican contenidos, todos recepcionan y comparten, retwittean o hacen foward. Un claro ejemplo de esto es Twitter, plataforma de microblogging donde el intercambio es a través de entradas de texto breves y links. Se trata, pues, de un constante reenvío entre los actores que participan -que permite también la interacción con otras plataformas tecnológicas como el celular o la red social Facebook, por nombrar algunas-, resultando la figura del usuario en una suerte de puente de información, actor fundamental y condición sine qua non para que la mecánica de las 2.0 funcione.

Tales así las cosas, el verdadero desafío para las instituciones es cómo ser el mensaje -del mismo modo que los públicos-, en un lugar en el que la convivencia de informaciones es colosal, además de estar dispersa entre todos los usuarios.

Hay que estar ahí

No competir ni luchar contra este gigante de múltiples cabezas, acompañarlo con perseverancia, ser un amigo más entre la población cibernética pareciera ser la forma más adecuada de incluirse y lograr la diferencia.

Para ello resulta decisivo entender bien la cultura digital, saber producir contenidos, conocer los ciclos de vida que tiene cada información, sin olvidar el diseño correspondiente que la plataforma permita de la institución. Es por eso que los más expertos recomiendan su uso a diario para conocer el lenguaje, su lógica, las aplicaciones y su mecanismo; no todos lo dominan: hay que estar y practicarlo.

Por esta razón, también resulta aconsejable que las instituciones se coloquen en el mismo plano del público, esto es: saber bajarse del pedestal para estar inmerso en una cultura que es de los públicos, de manera que el reconocimiento se dé en la coexistencia natural y permanente del intercambio.

En resumidas cuentas, la salida a esta circunstancia que se propone como un reto es interactuar, dialogar, producir, conectarse, empaparse, ser partenaire, buscar el acuerdo y los afines; porque -para lo que no se comprende del todo- la salida es entrar.

Cosas que deben tener en cuenta las instituciones a la hora de publicar en redes sociales:

• La información: selección criteriosa de los contenidos.
• Cómo comunicar una información: conceptos y aplicaciones que permita la red social utilizada.
• Producción de contenidos: gráficos y audiovisuales.
• Seguimiento: al ciclo de la información que se produjo y de los públicos.
• Intercambio: de contenidos con los usuarios.
• Diseño de la institución en la plataforma.